Het was afgelopen week alweer tijd om de derde Byter in de spotlight bekend te maken en hiervoor riepen we iedereen tijdens het 4 uurtje naar het dakterras. Na wat grabbelen in de grabbelton kwam hier de naam van Lianne uit. Leuk, want in tegenstelling tot Jo-Ann en Tim is Lianne een van de “oudere” Byters en zit ze alweer 2,5 jaar prima op haar plek. En niet dat Lianne een oude tante is, want met haar 24 jaar is ze een ontzettend leuk jong ding en absoluut het schijnende zonnetje in het Byte hui.. nouja, kantoor dus.
Het sales-wonder van Byte
Voordat Lianne in het Byte team terecht kwam, rondde ze een directiesecretaresse opleiding af en werkte ze als HR medewerker. Ik snap ondertussen heel erg goed waarom Byte haar met beide armen heeft aangenomen toen ze kwam solliciteren want je komt namelijk niet snel iemand tegen met zo’n vlotte babbel! Het uurtje dat ik naast het bureau van Lianne heb gezeten vloog voorbij, de gespreksonderwerpen waren geen 10 seconden hetzelfde en gingen over het werk bij Byte, babyfoto’s van Lianne en vervolgens weer over zwangerschappen.
Dat Lianne zo’n gezellige kwebbeltante is heeft er ook voor gezorgd dat ze naast support ook al snel sales kon toevoegen aan haar takenlijst. In die tijd daarna ontpopte ze zichzelf tot een waar sales-wonder. Lianne bleek de gave te hebben om precies te begrijpen wat potentiële klanten nodig hebben en hen hierbij te helpen. Dit is natuurlijk goed voor Byte, maar nog beter voor de tevreden klanten die we daar aan over houden.
Een kleine Dean erbij
Na iets minder dan een jaar trommelde Lianne iedereen bij elkaar omdat ze een spannend nieuwtje wilde vertellen: ze was zwanger! In de maanden die daarna kwamen was haar buik al flink gaan groeien en moesten wij er over na gaan denken hoe we het straks 16 weken zonder haar moesten doen. Gelukkig hadden we Martijn die for the time being haar taken op zijn schouders kon nemen. Op 24 Juni 2011 kregen we het nieuws dat we de champagne flessen konden opentrekken want haar zoontje Dean was geboren en helemaal gezond! Halverwege september zat Lianne voor het eerst weer achter haar bureau en zoals ze zelf zegt was het flink wennen om weer aan de slag te gaan. “Zelfs de makkelijkste vragen waren toen even lastig om te beantwoorden”. Daarnaast had ze na haar zwangerschap een nieuwe functie gekregen: accountmanager. In feite verrichte ze voor haar zwangerschap al de taken van een accountmanager maar nu was haar titel officieel en werd het tijd voor ons om nieuwe visitekaartjes te bestellen.
De beurs snoepjes
Wanneer ik aan haar vraag wat ze het leukst vindt aan haar taken, vertelt ze me dat het vooral het contact met de partners is. Lianne is een van de aanspreekpunten voor onze grote klanten en partners en kan makkelijk een lange tijd met ze aan de telefoon hangen om te kijken hoe het met ze gaat en of ze tevreden zijn. Ze vertelt ook dat ze het daarom zo ontzettend leuk vindt om met Byte mee naar beurzen te gaan. “Je kan soms partners wekelijks of dagelijks aan de telefoon spreken en dan nog geen idee hebben hoe ze eruit zien. Het is zo leuk om ze dan tegen te komen op een beurs en dan face 2 face met ze te kunnen praten”. Tot nu toe heeft ze dan ook iedere keer op een beurs rondgelopen met twee grote snoeppotten om mensen iets lekkers en een leuk gesprek aan te bieden. Het blijft ons verbazen dat ze na iedere beurs haar stem nog heeft want de een na de ander komt een snoepje bij haar halen en blijft vervolgens hangen tot de volgende weer in de rij staat.
Een echte technische dame
Ze is erg trots op het feit dat ze in de afgelopen 2,5 jaar is doorgegroeid naar accountmanager maar vertelt ook dat er nog veel is wat ze wil leren. Door haar vader heeft ze een stukje techniek in haar roots zitten en ergens is er ook nog altijd een stiekeme droom om hier wat mee te gaan doen. Dus verkijk je niet, deze dame heeft veel verstand van de dingen waar ze over praat. En zie je haar eens op een beurs voorbij wandelen met haar beroemde Byte snoeppotten, spreek haar eens aan en wie weet wat er van komt. 