Hosting support en contact
Snelle en professionele hosting support is één van de speerpunten van Byte. Afhankelijk van uw service level bieden we per e-mail of telefoon praktische hosting support.
Veelgestelde hosting vragen werken we daarnaast uit op onze online kennisbank. Voer in het zoekvenster uw zoekterm in en u vindt waarschijnlijk dirct uitgebreid antwoord op uw hosting support vraag.
Advies over een passende hostingoplossing en sales
Ontvangt u graag advies over een geschikt pakket of zou u graag iets meer willen horen over een partnerschap met Byte? Wij helpen u graag verder. Op de pagina Sales en advies vindt u de contactgegevens van ons sales team.
Hosting support service levels
Personal Hosting
Bij Personal Hosting zit geen telefonische support.
U kunt uw vraag via ons contactformulier stellen, we behandelen uw e-mail binnen 8 kantooruren.
Voor telefonische service- of support rekenen we 15 euro per call.
Business Hosting
Bij Business Hosting zit snelle e-mailsupport en callback support.
Wilt u uw vraag via ons contactformulier stellen, we behandelen uw e-mail of bellen u binnen 4 uur terug tijdens kantooruren.
Premium Hosting (SLA)
Bij Premium SLA Hosting is directe telefonische support inbegrepen.
U kunt Byte bereiken op 020 521 6226. Wilt u liever gebeld worden of heeft u liever per e-mail antwoord, vul dan graag ons contactformulier in.
Administratie wijzigingen
Het merendeel van administratieve wijzigingen zoals klantgegevens en domeinnaam kunt u zelf doen via het Service Panel. Meer informatie daarover vindt u op de pagina Administratie Wijzigingen.
