Meer dan 90% van de vragen die aan onze helpdesk worden gesteld, staan uitgebreid uitgewerkt in onze documentatie pagina's. Voer in het zoekvenster uw zoekterm in en u heeft waarschijnlijk binnen 20 seconden uitgebreid antwoord op uw vraag. Klik hier om naar de Online Help te gaan.

ok

Sales en Advies

Ontvangt u graag advies over een geschikt pakket of zou u graag iets meer willen horen over een partnerschap met Byte? Wij helpen u graag verder. Op de pagina Sales en advies vindt u de contactgegevens van ons sales team.

Supportvragen

Personal Hosting

Bij Personal Hosting zit geen telefonische support.

U kunt uw vraag via ons contactformulier stellen, we behandelen uw e-mail binnen 8 kantooruren.

Voor telefonische service- of support rekenen we 15 euro per call.

98% van de supportvragen staat in onze documentatie. Indien u op een kernwoord zoekt, hebt u direct het juiste artikel en uitleg.

Business Hosting

Bij Business Hosting zit snelle e-mailsupport en callback support.

Wilt u uw vraag via ons contactformulier stellen, we behandelen uw e-mail of bellen u binnen 4 uur terug tijdens kantooruren.

98% van de supportvragen staat in onze documentatie. Indien u op een kernwoord zoekt, hebt u direct het juiste artikel en uitleg.

Premium Hosting (SLA)

Bij Premium SLA Hosting is directe telefonische support inbegrepen.

U kunt Byte bereiken op 020 6255 556. Wilt u liever gebeld worden of heeft u liever per e-mail antwoord, vul dan graag ons contactformulier in.

Klik hier voor salesvragen.

Administratie wijzigingen

Het merendeel van administratieve wijzigingen zoals klantgegevens en domeinnaam kunt u zelf doen via het Service Panel. Meer informatie over het doorvoeren van administratieve wijzigingen vindt u hier.