Meer dan 90% van de vragen die aan onze helpdesk worden gesteld, staan uitgebreid uitgewerkt in onze kennisbank. Voer rechtsboven in de menubalk uw zoekopdracht in en u heeft waarschijnlijk binnen 20 seconden uitgebreid antwoord op uw vraag.

Hieronder vindt u een overzicht van veel voorkomende vragen. Deze hebben we uitvoerige behandeld in onze online documentatie. Door de linkjes te volgen komt u direct op de juiste pagina.

Hoe werkt het Service Panel en wat kan ik er allemaal mee doen?

Op de pagina Alles over Service Panel vindt u een overzicht van de informatie over het Service Panel, zo komt u snel bij het gewenste onderwerp.

Ik wil graag een wijziging doorvoeren, hoe doe ik dat?

Op de pagina Administratie Wijzigingen vindt u informatie hoe u wijzigingen kunt doorvoeren met betrekking tot uw klantgegevens en uw domeinnamen.

Op de pagina Alles over wachtwoorden vindt u informatie over wachtwoorden en inloggegevens voor het Service Panel, FTP, emailboxen en Database.

Ik heb e-mail problemen, hoe kan dit worden opgelost?

95% van de problemen met het versturen en ontvangen van email, kunt u direct zelf oplossen. De Byte email probleemoplosser helpt u snel het probleem te vinden en verwijst u door naar de bijbehorende documentatie pagina met de oplossing.

Wat moet er gebeuren om een domeinnaam te verhuizen?

Op de pagina Alles over verhuizen wordt uitgebreid uitgelegd wat er gebeurt tijdens een domeinnaam- en of websiteverhuizing en wat u zelf dient te doen tijdens dit proces.