Meer dan 90% van de vragen die aan onze helpdesk worden gesteld, staan uitgebreid uitgewerkt in onze kennisbank. U kunt ook uw zoekopdracht invoeren voor snel zoekresultaat:

ok

Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u een aantal veel voorkomende vragen. Door de linkjes te volgen, komt u direct op de pagina waar deze vraag wordt beantwoord.

servicepanel_64

Hoe werkt het Service Panel en wat kan ik er allemaal mee doen?

Via Alles over Service Panel komt u snel bij het gewenste onderwerp. Behandeld worden onder andere het inloggen op het Service Panel, instellen van rollen en waarvoor het Service Panel allemaal gebruikt kan worden.
edit_64

Ik wil graag een wijziging doorvoeren, hoe doe ik dat?

Op de pagina Administratie Wijzigingen vindt u informatie over hoe u wijzigingen kunt doorvoeren met betrekking tot uw klantgegevens en uw domeinnamen.

Op de pagina Alles over wachtwoorden vindt u informatie over inloggegevens en wachtwoorden voor het Service Panel, FTP, e-mail boxen en Database.
xfmail_64

Hoe stel ik mijn e-mail in en hoe werkt het?

Op de pagina Alles over email vindt u informatie over hoe u uw e-mail kunt instellen. Daarnaast vindt u hier een uitgebreide FAQ over het gebruik van e-mail, filters en problemen.
mail_close_64

Ik heb e-mail problemen, hoe kan dit worden opgelost?

De meeste problemen met het versturen en ontvangen van email, kunt u direct zelf oplossen. De Byte email probleemoplosser helpt u snel het probleem te vinden en verwijst u door naar de bijbehorende documentatie pagina met de oplossing.
files_add_64

Hoe kan ik bestanden via FTP op mijn hostingruimte plaatsen?

Op de pagina Alles over FTP vindt u onder andere een uitleg over hoe u verbinding kunt maken met onze FTP server en het inloggen als Technisch Beheerder en losse FTP users.
transfer_64

Hoe verhuis ik een domeinnaam en website?

Op de pagina Alles over verhuizen wordt uitgebreid uitgelegd wat er gebeurt tijdens een domeinnaam- en / of websiteverhuizing en wat u zelf dient te doen tijdens dit proces.