• backup-service

    Uitgebreide backupservice

    Maar liefst iedere 3 uur wordt er een database backup gemaakt. Deze wordt 30 dagen bewaard en kunt u zelf terugzetten. Er wordt daarnaast elke 24 uur een externe backup gemaakt van uw files en databases.

  • magento-uptime-garantie 64

    Uptimegarantie van 99,9 %

    Met een Service Level Agreement heeft heeft u een uitgebreide uptimegarantie van 99,9 % maandelijks. Haalt Byte de beloofde uptimagarantie niet, dan ontvangt u het maandbedrag terug.

  • telefonische-hosting-Support

    Telefonische hostingsupport

    Met een Service Level Agreement krijgt u naast snelle e-mail of call back support ook directe telefonische tweedelijns hostingsupport. Gespecialiseerde medewerkers zorgen voor een snel en volledig antwoord.

Hosting Service Level Agreement (SLA) in een notendop

  • Iedere 3 uur een backup van uw databases, deze worden 30 dagen bewaard
  • Iedere 24 uur een externe backup van de files en databases
  • Uptime garantie van 99,9 %
  • Directe telefonische tweedelijns support
  • Mogelijk bij alle hostingpakketten (m.u.v. Personal Hosting)
  • Standaard inclusief bij een Dedicated Magento Cluster

Overzicht Hosting Service Level Agreement (SLA):

U kunt bij alle hostingdiensten van Byte (m.u.v. Personal Hosting) een Hosting Service Level Agreement (SLA) afsluiten. Voor de bijbehorende prijzen verwijzen we u graag naar de specifieke productpagina's:

Lees hier op uw gemak onze SLA door (PDF): Service Level Agreement.