Vraag het ons!
Vragen? Blijf er niet mee zitten!

Wijzigingen doen?
De meeste wijzigingen kunt u 24/7 zelf doen op het Service Panel.

Heeft u onze zoekoptie al geprobeerd?
9 van de 10 vragen staan uitgebreid uitgewerkt in deze Online Help. Zoek rechts bovenin de pagina op 1 of 2 woorden van uw vraag (bijvoorbeeld: "e-mail sturen").

Lukt het toch niet?
Laat het ons dan weten, we helpen u snel weer op weg.

Administratie Omzetten Van Domeinnamen

Het is mogelijk om te veranderen van domeinnaam, bijvoorbeeld bij een naamswijziging van uw bedrijf. Feitelijk vraagt u een nieuw pakket aan of u laat een upgrade uitvoeren voor een domeinnaam die u al vast had laten leggen. Vervolgens vraagt u een downgrade aan voor de oude domeinnaam die u aanhoud of uiteindelijk helemaal opheft.

Dit kunt u het beste doen door de hieronder vier uitgewerkte losse stappen op te volgen.

Voorbeeld:
U maakt op dit moment gebruik van een hostingpakket met de domeinnaam 'snackbar-krokant.nl' (huidige site) en u wilt deze omzetten naar de domeinnaam 'cafetaria-krokant.nl' (nieuwe site) die u vooralsnog in de vorm van een presencepakket bij ons geregistreerd heeft.

Nieuwe domeinnaam nog niet bij Byte?
  • Wanneer de nieuwe domeinnaam überhaupt nog niet is vastgelegd dient u eerst deze domeinnaam met het gewenste hostingpakket bij ons aan te vragen. U kunt op onze site checken of de gewenste domeinnaam nog vrij is, indien vrij kunt u deze gelijk bij ons registreren.
  • Wanneer deze nieuwe domeinnaam elders door u is geregistreerd en nog naar Byte verhuist moet worden, dient u eerst de verhuizing in gang te zetten. Zie hiervoor Alles Over Verhuizen.

Stappenplan voor het omzetten van domeinnamen

Stap 1: Presencepakket upgraden naar een hostingpakket.

Als eerste dient u er voor te zorgen dat u in het bezit bent van een hostingpakket bij Byte voor uw nieuwe domeinnaam. In deze uitgewerkte procedure wordt er vanuit gegaan dat uw nieuwe domeinnaam al geregistreerd staat bij Byte door middel van een presencepakket, deze hoeft u alleen nog maar up te graden naar een hostingpakket.

Een upgrade van uw pakket kunt u als Contractant aanvragen via het Service Panel. Klik hier op uw domeinnaam, vervolgens op Domeininfo. Onder het kopje 'Wat wilt u doen?' vindt u bij de eerste optie 'Uw pakket upgraden/downgraden'. Klik daarbij uw gewenste hostingpakket aan.

Stap 2. Bestanden overzetten.

U heeft nu twee hostingsites naast elkaar staan. Uw eerdere huidige site, die we vanaf nu uw oude site noemen, en uw nieuwe site. De bestanden van de oude site dienen nu overgezet te worden naar de nieuwe site.
  • U kunt uw bestanden overzetten via FTP. Zie hiervoor ook: Alles Over FTP.
  • Heeft u ook een database, dan kunt u deze eenvoudig dumpen op uw oude site en opnieuw importeren op uw nieuwe site. Zie hiervoor ook: Alles Over Databases.
  • Stel ook vast de e-mailadressen in.

Stap 3. Testen en verbeteren.

Voordat u daadwerkelijk overgaat op de nieuwe domeinnaam/site dient u de nieuwe site uitvoerig te testen en waar nodig te verbeteren. Wanneer alles gestest en verbeterd is, kunt u de nieuwe site definitief in gebruik nemen. Let daarbij op de volgende dingen:
  • Werkt alles goed? Staat alles op zijn plek?
  • Zijn de verwijzingen in uw scripts naar de oude site aanpast naar de nieuwe site?
  • Wordt de e-mail juist doorgestuurd?

Stap 4. Oude site downgraden of opheffen.

Nu u de nieuwe domeinnaam/site definitief in gebruik heeft genomen kunt u de oude domeinnaam/site downgraden naar een presencepakket of opheffen.
  • Een downgrade van uw pakket kunt u online via het Service Panel aanvragen. Klik hier op uw domeinnaam, vervolgens op Domeininfo. Onder het kopje 'Wat wilt u doen?' vindt u bij de eerste optie 'Uw pakket upgraden/downgraden'. Klik daarbij uw gewenste hostingpakket aan. Bij een downgrade van het pakket zal automatisch een tegoed worden ingesteld die wordt verrekend met uw eerstvolgende factuur.
  • Het opheffen van een domeinnaam kunt u via het Service Panel doen. Klik op uw domeinnaam, vervolgens op Domeininfo. Onder het kopje 'Wat wilt u doen?' vindt u bij de derde optie 'Uw domein en/of pakket opzeggen'. Hier dient u de eerste optie 'Ik wil de domeinnaam opheffen' aan te klikken. Geef daarbij, als u wilt, de reden van opzeggen en vul ter verificatie uw klantwachtwoord in. Daarna kunt u op de grijze button Stop mijn abonnement per (...) klikken.

Let op!
  • Zorg ervoor dat u zelf doorgeeft dat het andere (oude) pakket moet worden gedowngrade of opgeheven. Doet u dit niet, dan krijgt u voor beide pakketten een factuur!
  • Als u na het overzetten van de website de downgrade/opheffing doet dan wordt een tegoed ingesteld. Let op! Alleen wanneer u het omzetten binnen 1 maand (tussen de 1e en de laatste dag vd maand) heeft geregeld kan het tegoed met het nieuwe pakket worden verrekend. Wij factureren namelijk op de 1e dag van iedere maand. Doet u de downgrade pas later dan dient u de gehele factuur te betalen en zal het tegoed blijven staan en worden verrekend met een eerstvolgende factuur.