Byte heeft de snelste Magento Hosting van Nederland. Verschillende technische innovaties en een behulpzaam supportteam helpen uw Magento webshop tot een succes te maken! Lees meer over Magento Hosting.

Alles Over Backups

Byte maakt de volgende soorten backups:
  1. File backups
  2. Database backups
  3. Database Live Replicatie

File backups

Beleid
Bij alle hostingpakketten worden er file backups gemaakt van de website bestanden. Het is alleen afhankelijk van het soort hostingpakket, hoe vaak de backups worden gemaakt en tot hoe ver terug deze opvraagbaar zijn.
  • Personal Hosting: Deze backups worden dagelijks gemaakt en worden 2 dagen lang bewaard.
  • Business Hosting: Deze backups worden dagelijks gemaakt en 7 dagen bewaard. Daarnaast wordt nog eenmaal per week een backup gemaakt die 2 weken wordt bewaard.
  • Magento Hosting: Zie Business Hosting.
  • Premium Hosting: Deze backups worden dagelijks gemaakt en 7 dagen bewaard. Daarnaast wordt er nog eenmaal per week een backup gemaakt die 3 weken bewaard wordt.

EEN FILE BACKUP TERUGPLAATSEN
U kunt deze backups zelf ophalen via FTP en terugplaatsen wanneer dat nodig is. Dit doet u alsvolgt:
  • Maak verbinding met FTP via backup.byte.nl (i.p.v. ftp.byte.nl).
  • Gebruik dezelfde inloggegevens die de Technisch Beheerder voor de gewone FTP server gebruikt. Het is niet mogelijk met een 'losse ftp user' verbinding te maken met de backup server.
  • Na het inloggen ziet u direct alle beschikbare backups.
  • Ga naar de map van de datum waarvan u een backup wilt
  • Ga hierin naar de map domeinnaam.nl Timeout verhogen
  • Download hieruit de door u gewenste bestanden
  • Deze kunt u vervolgens weer uploaden op de standaard manier

Tip: In Filezilla kan het voorkomen dat de verbinding met de server verbroken wordt door een timeout. U kunt dit oplossen door deze timeout wat hoger in te stellen. Ga hiervoor naar het menu Edit (bewerken), kies de optie Settings (instellingen) en dan Transfers (overdrachten). Zie afbeelding.

Database backups

Beleid
Bij alle hostingpakketten worden er database backups gemaakt. Het is alleen afhankelijk van het soort hostingpakket, hoe vaak de backups worden gemaakt en tot hoe ver terug deze opvraagbaar zijn.
  • Personal Hosting: Elke 24 uur wordt er een backup gemaakt van de database. Databases zijn tot 3 dagen opvraagbaar.
  • Business Hosting: Elke 24 uur wordt er een backup gemaakt van de database. Databases zijn tot 15 dagen opvraagbaar.
  • Magento Hosting: Zie Business Hosting.
  • Premium Hosting: Elke 3 uur wordt er een backup gemaakt van de database. Databases zijn tot 30 dagen opvraagbaar.

EEN DATABASE BACKUP OPVRAGEN & TERUGPLAATSEN
Om de gemaakte database backups op te vragen en terug te plaatsen doet u het volgende:
  • Ga naar het Service Panel.
  • Ga naar MySQL 5 databases.
  • Klik onderaan op de knop Database backups.
  • Selecteer onder Databasenaam de naam van de specifieke database (db00..._....) waarvan u een backup wilt en selecteer onder Datum & Tijd de datum en tijd waarvoor u een database wilt.
  • Klik op Backup opvragen.
  • Het verzoek staat nu in de wachtrij.
  • Als het verzoek afgehandeld is, ontvangt u een email.
  • U kunt de backup vervolgens ophalen met FTP en terugzetten met PHPMyadmin. Zie hiervoor de pagina's:

Let op! Als er in uw database views staan die door een andere gebruiker dan uw root gebruiker zijn aangemaakt, kan het voorkomen dat u bij het importeren van uw database de foutmelding Access denied; you need the SUPER privilege for this operation krijgt. Dit is op te lossen door in PHPMyadmin in te loggen met de gebruiker die de view heeft aangemaakt, en dan de database te importeren.

Database Live Replicatie

Bij Business & Premium Hostingpakketten worden databases live gerepliceerd. Dit is een unieke feature die geen enkele andere hoster standaard aanbiedt.

Mail backups

Van uw mailboxen kunnen wij geen historische backups bewaren.