Vraag het ons!
Vragen? Blijf er niet mee zitten!
Wijzigingen doen?
De meeste wijzigingen kunt u 24/7 zelf doen op het Service Panel.
Heeft u onze zoekoptie al geprobeerd?
9 van de 10 vragen staan uitgebreid uitgewerkt in deze Online Help. Zoek links op de pagina op 1 of 2 woorden van uw vraag (bijvoorbeeld: e-mail sturen).
Lukt het toch niet?
Laat het ons dan weten, we helpen u snel weer op weg.
Service Panel Inloggen
Op deze pagina vindt u informatie over hoe u met uw klantgegevens kunt inloggen op het Service Panel en wat u kunt doen als u bepaalde gegevens niet meer heeft.Meer over het Service Panel: Alles Over Service Panel.
Inloggen op het Service Panel
Om in te kunnen loggen op het Service Panel heeft u de volgende klantgegevens nodig:
-
Uw klantnummer
-
Uw klantwachtwoord
Klik hier voor een demonstratie:
http://byte.nl/cms/docs/videos/servicepanelinloggen/inloggen_service_panel_demo.htm
Het opvragen van uw klantgegevens
Opvragen klantnummer
Indien u uw klantnummer kwijt bent, kunt u deze hier (https://service.byte.nl/wachtwoord/customerid.cgi) eenvoudig opvragen.
Aanvragen nieuw klantwachtwoord
Byte slaat uw wachtwoord niet leesbaar op, we kunnen u deze dus niet nogmaals opsturen. Indien u uw klantwachtwoord kwijt bent, kunt u op hier (https://service.byte.nl/wachtwoord/) een nieuw klantwachtwoord aanvragen.Let op!
-
Het nieuwe klantwachtwoord wordt naar het, bij Byte geregistreerde, e-mailadres gestuurd. Controleer deze en pas deze zo nodig aan (zie hieronder bij geregistreerde e-mailadres).
-
Het klantwachtwoord wordt ook voor FTP gebruikt.
Klantwachtwoord werkt opeens niet meer
Wanneer uw klantwachtwoord opeens niet meer werkt, zal dit waarschijnlijk liggen aan een gemaakte wijziging door uzelf of een collega. Byte veranderd uw klantwachtwoord namelijk niet zomaar. In dit geval kunt u opnieuw hier een nieuw klantwachtwoord aanvragen.
Geregistreerde e-mailadres
Bij het aanvragen van uw domeinnaam/pakket bij Byte, heeft u een e-mailadres opgegeven. Dit e-mailaders is centraal in de communicatie met Byte. Indien u een nieuw klantwachtwoord aanvraagt, wordt dit nieuwe klantwachtwoord doorgestuurd naar het bij ons geregistreerde e-mailadres van u. Bij de wijzigingsprocedure kunt u controleren of het klantwachtwoord naar het juiste e-mailadres wordt gestuurd. Dit kunt u doen doordat er een deel van het geregistreerde e-mailadres getoond wordt. Er wordt maar een deel getoond, zodat iemand anders niet uw e-mailadres kan achterhalen.
E-mailadres aanpassen
Als het geregistreerde e-mailadres niet correct is, dient u dit te wijzigen. Hoe u dit kunt doen kunt u vinden op de pagina Administratie Wijzigingen, onder het kopje Wijzigingen klant bij de tweede optie E-mailadres.Meer over het Service Panel: Alles Over Service Panel.
Meer over de verschillende rollen: Service Panel Rollen.

