• backup-service

    Uitgebreide back-up service

    Maar liefst iedere 3 uur wordt er een database back-up gemaakt. Deze wordt 30 dagen bewaard en kun je zelf terugzetten. Er wordt daarnaast elke 24 uur een externe back-up gemaakt van je files en databases.

  • magento-uptime-garantie 64

    Uptimegarantie van 99,9 %

    Met een Service Level Agreement heb je een uitgebreide uptimegarantie van 99,9 % maandelijks. Haalt Byte de beloofde uptime garantie niet, dan ontvang je het maandbedrag terug.

  • telefonische-hosting-Support

    Telefonische hostingsupport

    Met een Service Level Agreement krijg je naast snelle e-mail of call back support ook directe telefonische hostingsupport. Gespecialiseerde medewerkers zorgen voor een snel en volledig antwoord.


Hosting Service Level Agreement (SLA) in een notendop

  • Extra database back-ups: iedere 3 (!) uur, deze worden 30 dagen bewaard
  • Iedere 24 uur een externe back-up van de files en databases
  • Uptime garantie van 99,9 %
  • Directe tweedelijns telefonische hostingsupport
  • 24/7 mogelijkheid om een onverhoopte storing te melden
  • Standaard inclusief bij Magento Pro

Overzicht Hosting Service Level Agreement (SLA):

Je kunt bij alle hostingdiensten van Byte (m.u.v. Personal Hosting en Magento Basic) een Hosting Service Level Agreement (SLA) afsluiten. Voor de bijbehorende prijzen verwijzen we je graag naar de specifieke productpagina's:

Lees hier op je gemak onze SLA door (PDF): Service Level Agreement.