We proberen de kwaliteit van onze kennisbank voortdurend te verbeteren.
Geef de informatie op deze pagina een waardering met de slider hierboven.
Alles Over Uw Account
Uit Byte Docs
Op deze pagina kunt u informatie (of links) vinden over de klantrollen en e-mail die verbonden zijn aan uw account bij Byte.
Klantrollen
Verschillende rollen: Registrant, Contractant en Technisch Beheerder
Byte onderscheidt 3 verschillende klantrelaties/rollen waardoor taken en rechten verdeeld kunnen worden over meerdere personen.
- Op de pagina Service Panel Rollen (onder het kopje "De verschillende rollen") kunt u meer informatie vinden over de verschillende klantrelaties/rollen die Byte onderscheidt en wat de verschillende rechten zijn van deze rollen.
- Op de pagina Service Panel Scenarios kunt u informatie vinden over een aantal veelvoorkomende rolverdelingen van deze Service Panel Rollen.
Veranderen van rollen: beeindigen van relaties tussen rollen
Wanneer bijvoorbeeld de Registrant (de eigenaar) of de Contractant van een domeinnaam de relatie wil verbreken met zijn webdesigner (de Technisch Beheerder), dient de rol van Technisch Beheerder te worden overgenomen (door een nieuwe webdesigner of de Registrant of Contractant zelf).
- Op de pagina Service Panel Rollen (onder het kopje "Rollen veranderen") kunt u vinden hoe u wijzigingen aanbrengt in de rolverdeling.
Het geregistreerde e-mailadres/wachtwoord veranderen
Bij het aanvragen van uw domeinnaam/pakket bij Byte, heeft u een e-mailadres
opgegeven. Dit e-mailaders is centraal in de communicatie met Byte. Byte stuurt wachtwoorden en andere officiele gegevens alleen maar naar het bij de domeinnaam geregistreerde e-mailadres. Deze werkwijze voorkomt dat een niet geautoriseerd persoon e-mail, FTP instellingen en adresgegevens kan wijzigen.
- Indien u een nieuw klantwachtwoord aanvraagt op het Service Panel, wordt dit nieuwe klantwachtwoord doorgestuurd naar het bij ons geregistreerde e-mailadres van u. Bij de wijzigingsprocedure kunt u controleren of het klantwachtwoord naar het juiste e-mailadres wordt gestuurd. Dit kunt u doen doordat er een deel van het geregistreerde e-mailadres getoond wordt. Er wordt maar een deel getoond, zodat iemand anders niet uw e-mailadres kan achterhalen.
- Als het geregistreerde e-mailadres niet (meer) correct is, kunt u dit wel wijzigen. Hoe u dit kunt doen kunt u vinden op de pagina Administratie Wijzigingen, onder het kopje Wijzigingen klantgegevens bij de tweede optie E-mailadres.
Standaard kan er maar 1 e-mailadres ingesteld worden bij de rol Registrant, Contractant en Technisch Beheerder. Dit komt de transparantie sterk ten goede. Indien u wilt dat het technische en administratieve mailtjes toch bij meerdere mensen terechtkomen, kunt u ook een e-mailadres met meerdere ontvangers in uw Byte account(s) opnemen.
Een veelgebruikte manier is (zie screenshot):
byte@uwdomeinnaam.nl
-> technischepersoon@uwdomeinnaam.nl
-> administratievepersoon@uwdomeinnaam.nl
Op de pagina Mail Nieuw Emailadres (onder het kopje "Een e-mailadres doorverwijzing aanmaken") vindt u hoe e-mail doorverwijzingen aanmaakt.
Tevreden over de mogelijkheden van uw account?
Veel klanten zijn tevreden over Byte. Dat vinden we natuurlijk heel leuk om te horen. Zeker de technici horen graag wat u vindt van functies of diensten, die ze ontwikkeld hebben. Wanneer u daar toestemming voor geeft, kunnen wij deze testimonials ook op de website plaatsen, zie klantervaringen.
De huidige waardering is: 24/100 (2 stemmen)