Byte Mail

Op deze pagina kunt u informatie vinden over het Byte Mail Beleid en het Privacy Beleid.

• Byte Mail categorieën (ServiceMail & NewsMail)
• Afmelden en Wijzigen
• Privacy Beleid

Byte Mail categorieën

Byte maakt onderscheid in twee soorten e-mailcategorieën, namelijk Byte ServiceMail (noodzakelijk voor dienstverlening) en Byte NewsMail (aanvullende optionele informatie). Deze twee e-mailcategorieën zijn aangemaakt om u zo gericht mogelijk van dienst te kunnen zijn. Partners van Byte ontvangen daarnaast af en toe een uitnodiging per e-mail voor evenementen die Byte organiseert (bijv. seminars).

Wat is Byte ServiceMail?

Een ServiceMail is een e-mail met belangrijke noodzakelijke informatie over de diensten die u van Byte afneemt. In de categorie ServiceMail vallen onder andere bevestigingen van uw bestellingen, facturen, administratieve zaken, systeemmeldingen, gepland onderhoud, platformwijzigingen en security. Een ServiceMail ontvangt u alleen indien dit noodzakelijk is en hiervoor kunt u zich niet uitschrijven. Dit mailcontact is namelijk noodzakelijk om de klantrelatie met u goed te kunnen onderhouden zodat uw afname van onze diensten optimaal verloopt.

Wat is Byte NewsMail?

De Byte NewsMail is de algemene nieuwsbrief die wij via de e-mail versturen. Hiermee bent u altijd op de hoogte van de laatste nieuwtjes van Byte. In deze nieuwsbrief kunt u onder andere lezen over de technische ontwikkelingen bij Byte of de nieuwste snufjes op het Service Panel. Ook sturen we vaak handige tips, meldingen over storingen, informatie over de ontwikkelingen van Joomla! en Magento en de daarbij benodigde updates. Daarbij vertellen we ook nog eens af en toe waar we bij Byte allemaal mee bezig zijn. Mogelijk zijn niet alle items voor u even interessant, maar er zullen nog genoeg items overblijven die dat wel zijn. Al met al is het een leuke manier om op de hoogte te blijven van Byte en wat er allemaal gaande is in hostingland. De Byte NewsMail versturen we meestal 1 keer per maand, maximaal een keer om de 2 weken.

Aanmelden, afmelden en wijzigen

Hoe kan ik me afmelden (opt-out) voor e-mailings?

U kunt zich alleen afmelden voor de mailings die onder de categorie Byte NewsMail vallen, de e-mail die verstuurd wordt vanuit de categorie ServiceMail is verplicht bij het aangaan van de klantrelatie. Onderaan de e-mails van de categorie Byte NewsMail vindt u een afmeldknop, deze vindt u in de zogenaamde “footer”, het onderste gedeelte van de e-mail. Via deze knop kunt u zich direct afmelden. U kunt zich ook direct aan- en afmelden via Service Panel >> Klantaccount >> Mijn communicatie >> Nieuwsbrieven.

Hoe kan ik me weer aanmelden voor de NewsMail als ik me eerder heb uitgeschreven?

U kunt zich op ieder moment aan- en afmelden voor de NewsMailings van Byte. Dit doet u via Service Panel >> Klantaccount >> Mijn communicatie >> Nieuwsbrieven. Daar vindt u ook altijd uw huidige instellingen terug.

Ik ben geen klant van Byte, maar wil me wel aanmelden voor de NewsMail, kan dat?

Ook als u geen klant bent van Byte, kunt u zich voor de NewsMail inschrijven. Dit doet u via het aanmeldveld in de footer die u op byte.nl rechts onderaan vindt.

Ik heb mij afgemeld voor de Byte NewsMail, maar ik krijg toch nog e-mails. Hoe kan dat?

Het kan zijn dat u na uitschrijving toch nog e-mail ontvangt. Hiervoor zijn twee mogelijkheden:

1. We schrijven klanten op basis van een e-mailadres uit. Dit slaan we op klantniveau op. Maar indien u een nieuw klantaccount heeft aangemaakt, waarvoor u het uitgeschreven e-mailadres opnieuw gebruikt als centraal e-mailadres, zal u opnieuw de Byte NewsMail ontvangen. Al onze klanten staan namelijk standaard ingeschreven op de Byte NewsMail, totdat de klant zich hiervoor afmeld.
2. Indien u zich uitschrijft voor de Byte NewsMail, zal u nog wel steeds e-mails ontvangen die onder de categorie Byte ServiceMail vallen. Voor deze categorie kunt u zich niet afmelden. Wij moeten immers met u kunnen communiceren over de dienst die u bij Byte afneemt.

Ik kan mij niet afmelden voor een bepaalde e-mail uiting. Hoe kan dat?

Het kan voorkomen dat u zich niet af kan melden voor een bepaalde e-mail uiting. Dit is het geval wanneer de e-mail onder de categorie Byte ServiceMail valt. Deze zijn voor u noodzakelijk om te ontvangen om optimaal van de diensten van Byte gebruik te kunnen maken.

Hoe kan ik mijn e-mail gegevens wijzigen?

U kunt uw centrale klant e-mailadres wijzigen op het Service Panel (bij Administratie - Uw gegevens). Indien u geen toegang meer heeft tot het Service Panel, dient u de wijziging schriftelijk aan te vragen via het Wijzigingsformulier.

Meer informatie over het wijzigen van het klant e-mailadres kunt u vinden onder het kopje "Wijzigingen klantgegevens" (onder puntje 3) op de pagina Administratie Wijzigingen.

Ik ontvang Byte NewsMail, maar ik heb mijn contracten bij jullie toch al opgezegd?

Indien u uw contracten bij Byte opzegt, blijft uw klantaccount nog even actief. Onder uw klantaccount hangen dan wel geen domeinen meer, maar uw gegevens blijven nog wel even bewaard.
Misschien wilt u later toch nog een presence- of hostingpakket bij ons afnemen. Daarvoor kunt u uw oude klantaccount dan gewoon weer gebruiken.

U blijft, na het opzeggen van uw contracten, nog een half jaar Byte NewsMail ontvangen. Hiermee kunnen wij u nog op de hoogte houden van nieuwe ontwikkelingen. Indien u geen Byte NewsMail meer wenst te ontvangen, kunt u zich hiervoor natuurlijk gewoon uitschrijven via de link onderaan elke NewsMail.

Privacy Beleid

Byte doet er alles aan om uw privacy te waarborgen en neemt alle nodige maatregelen om dit te bewerkstelligen. Uw e-mailadres en andere persoonlijke gegevens gebruiken we enkel en alleen om onze klantrelatie met u goed te kunnen onderhouden. Uw persoonlijke gegevens worden door Byte nooit uitgeleend, verhuurd of verkocht aan derden, noch op een andere manier openbaar gemaakt, tenzij de wet dit voorschrijft.

De huidige waardering is: 51/100 (2 stemmen)

 You need to enable JavaScript to vote