We proberen de kwaliteit van onze kennisbank voortdurend te verbeteren.
Geef de informatie op deze pagina een waardering met de slider hierboven.
Domein Opzeggen
Bij Byte kunt u uw pakket altijd per direct opzeggen. Wel hanteert Byte een opzegtermijn van 30 dagen voorafgaand aan de automatische verlenging van de contractperiode. Wanneer u opzegt na de 30 dagen opzegtermijn, dan is het oorspronkelijke pakket al automatisch verlengd en in rekening gebracht op een nieuwe factuur.
Inhoud |
Waarom doen wij dat?
Een domeinnaam behouden kost geld. Byte betaalt haar eindleveranciers voor het reserveren van deze domeinnamen. Daarnaast maken wij kosten voor het inplannen van ruimte op onze servers, het aanschaffen van nieuwe hardware en het bijhouden van de administratie. Deze kosten maken wij voor onze klanten. Daarom kan er uiterlijk 30 dagen voor de automatische contractverlenging opgezegd worden.
De 30 dagen opzegtermijn staat duidelijk vermeld in onze algemene voorwaarden en de opheffingsprocedures. Wanneer er te laat wordt opgezegd, dan volgt er automatisch een factuur voor de nieuwe contractperiode. Deze factuur dient te worden voldaan. Byte kan helaas geen uitzonderingen maken op deze regel.
Wél kunnen klanten het contract na betaling van de factuur direct opzeggen of downgraden. Voor de maanden waarvoor dan reeds is betaald, wordt een tegoed berekend. Dit tegoed verrekenen wij met een eventuele volgende factuur, mits de klant bij ons blijft. Vanwege de kosten die wij reeds gemaakt hebben kunnen wij geen geld terug geven. Byte levert deze extra service aan haar trouwe klanten. Bij andere hostingproviders krijgen klanten helemaal geen tegoed.
Hoe zeg ik mijn domeinnaam op?
Dit kunt u ten alle tijden doen via ons Service Panel, lees hier Alles Over Opzeggen.
.nl domeinnamen opzeggen
Een domeinnaam wilt u natuurlijk nooit per ongeluk kwijt raken. Omdat dit veel problemen oplevert heft Byte uw naam in kleine stapjes op. Mocht u zich bedenken, dan kunnen wij het makkelijk ongedaan maken.
- Byte houd uw naam geregistreerd totdat uw contract verloopt.
- Een week later halen wij het domein uit de DNS zone. Uw domein is nu onbereikbaar maar staat nog steeds op uw naam.
- Nog een week later heffen wij het domein op bij de SIDN. Uw domein is nu niet meer geregistreerd en gaat in quarantaine
- Na 40 dagen in Quarantaine wordt het domein weer vrijgegeven voor registratie.
Als uw domein in Quarantaine staat betekend dit dat het domein niet meer bereikbaar is op internet. Ook wordt uw contact informatie uit de Whois gehaald. Het domein is dan alleen nog door u weer te registreren. Dit voorkomt domein kaping.
Buitenlandse domeinnamen opzeggen
Als u uw buitenlandse domeinnaam opheft, zal byte deze automatisch laten verlopen nadat de contract datum is afgelopen. Het kan dus dat uw domeinnaam nog enige tijd nadat u uw domein heeft opgezegd bereikbaar is. Na het verlopen van het domein kan het dat uw domein in Quarantaine gaat. In deze status kan alleen u uw domeinnaam weer registreren, en meestal alleen via Byte.
Pas na het verlopen van de quarantaine periode is uw domeinnaam weer helemaal vrij en door iedereen te registreren.
- Deze pagina is het laatst bewerkt op 29 nov 2011 om 15:02.
- Deze pagina is 1.807 keer bekeken.