We proberen de kwaliteit van onze kennisbank voortdurend te verbeteren.
Geef de informatie op deze pagina een waardering met de slider hierboven.
Service Level Agreement
Uit Byte Docs
Een Service Level Agreement (SLA) is een type overeenkomst waarin afspraken staan tussen aanbieder en afnemer van een dienst of product. Er wordt afgesproken wat de prestatie-indicatoren en kwaliteitseisen zijn van de te leveren dienst of product, om deze later te kunnen toetsen. In een SLA worden de rechten en plichten van beide partijen omschreven. Een SLA kan als afspraak bestaan tussen zowel externe (leverancier) als interne (klant) partijen binnen een organisatie.
Hosting Service Level Agreement bij Byte
Byte biedt een optioneel hosting SLA aan bij verschillende hostingpakketten. Voordelen zijn onder andere:
- Directe telefonische support
- Uitgebreide Backupservice
- Uptime garantie van 99,9%
Op de productpagina Hosting Service Level Agreement (SLA) leest u meer over de voordelen en de hostingpakketten waarbij een SLA kan worden afgenomen. Alle inhoudelijke informatie over een hosting SLA bij Byte leest u in het volgende PDF document: Byte SLA.
De huidige waardering is: 70/100 (2 stemmen)- Deze pagina is het laatst bewerkt op 2 apr 2012 om 10:19.
- Deze pagina is 1.480 keer bekeken.