We proberen de kwaliteit van onze kennisbank voortdurend te verbeteren.
Geef de informatie op deze pagina een waardering met de slider hierboven.
Service Panel Inloggen
Op deze pagina vindt u informatie over hoe u met uw klantgegevens kunt inloggen op het Service Panel en wat u kunt doen als u bepaalde gegevens niet meer heeft.
Meer over het Service Panel: Service Panel Tour.
Inhoud |
Inloggen op het Service Panel
Om in te kunnen loggen op het Service Panel heeft u de volgende klantgegevens nodig:
- Uw klantnummer
- Uw klantwachtwoord
U heeft deze klantgegevens van Byte per e-mail ontvangen in het bericht "Klantwachtwoord voor ((bedrijfs)naam)" over de aangemaakte klantaccount.
Klik hier voor een video demonstratie
Het opvragen van uw klantgegevens en wachtwoord
Opvragen klantnummer
Indien u uw klantnummer kwijt bent, kunt u deze via het inlogscherm opvragen. Klik hiervoor achter Klantnummer op 'vergeten?' en vul uw domeinnaam in.
Aanvragen nieuw klantwachtwoord
Byte slaat uw wachtwoord niet leesbaar op, we kunnen u deze dus niet nogmaals opsturen. Indien u uw klantwachtwoord kwijt bent, kunt u op via het [1] een nieuw wachtwoord aanvragen. Klik hiervoor achter Wachtwoord op 'vergeten?' en vul uw klantnummer in.
Let op!
- Het nieuwe klantwachtwoord wordt naar het, bij Byte geregistreerde, e-mailadres gestuurd. Controleer deze en pas deze zo nodig aan (zie hieronder bij geregistreerde e-mailadres).
- Het klantwachtwoord wordt ook voor FTP gebruikt.
Klantwachtwoord werkt opeens niet meer
Wanneer uw klantwachtwoord opeens niet meer werkt, dan komt dit waarschijnlijk door een wijziging door uzelf of een collega. Byte verandert uw klantwachtwoord namelijk niet zomaar. In dit geval kunt u hier een nieuw klantwachtwoord aanvragen.
Geregistreerd e-mailadres
Bij het aanvragen van uw domeinnaam/pakket bij Byte, heeft u een e-mailadres opgegeven. Dit e-mailadres staat centraal in de communicatie met Byte. Indien u een nieuw klantwachtwoord aanvraagt, wordt dit nieuwe klantwachtwoord doorgestuurd naar het bij ons geregistreerde e-mailadres van u. Bij de wijzigingsprocedure kunt u controleren of het klantwachtwoord naar het juiste e-mailadres wordt gestuurd. Dit kunt u doen doordat er een deel van het geregistreerde e-mailadres getoond wordt. Er wordt maar een deel getoond, zodat iemand anders niet uw e-mailadres kan achterhalen.
E-mailadres aanpassen
Als het geregistreerde e-mailadres niet correct is, dient u dit te wijzigen. Hoe u dit kunt doen kunt u vinden op de pagina Administratie Wijzigingen, onder het kopje Wijzigingen klant bij de tweede optie E-mailadres.
Meer over het Service Panel: Service Panel Tour.
Meer over de verschillende rollen: Service Panel Rollen.