Service Panel Rollen

Op deze pagina kunt u informatie vinden over de verschillende klantrelaties/rollen die Byte onderscheidt, wat de verschillende rechten zijn van deze rollen en hoe deze rollen verandert kunnen worden.

Wilt u iemand anders contractant en/of registrant maken, maar deze persoon heeft nog geen account bij Byte? Maak dan eerst een account aan.

Dit kan heel makkelijk door "uitloggen" te klikken en vervolgens op de "ik wil me aanmelden als nieuwe klant". Nadat u uw adresgegevens hebt ingevuld, ziet u linksboven uw nieuwe klantnummer staan.

De verschillende rollen

Het Service Panel werkt met een centrale login, waarmee professionele gebruikers gemakkelijk meerdere domeinnamen kunnen beheren. Dit hebben we in de administratie verwerkt met behulp van drie soorten klantrelaties/rollen:

1. Registrant (Eigenaar, Houder) (R)

De Registrant is de juridisch eigenaar van de domeinnaam, oftewel de Houder (volgens SIDN-termen). De Registrant kan wel inloggen op het Service Panel, maar heeft enkel toegang tot het bekijken van de Statistieken en het kunnen wijzigingen van de E-mailinstellingen (mailboxen, autoresponder, etc.).

2. Contractant (Financieel contact) (C)

De Contractant is degene die het pakket bij Byte betaalt en dus de degene die de offerte en de facturen ontvangt. Bovenop dezelfde bekijk- en wijzigingsrechten in het Service Panel als de Registrant, heeft de Contractant ook toegang tot de instellingen voor de domeinnaam. Daarnaast mag de Contractant bepalen wie de Technisch Beheerder is. Standaard is in de eerste instantie de Contractant zelf ook de Technisch Beheerder.

3. Technisch Beheerder (Technisch contact) (TB)

De Technisch Beheerder heeft toegang tot alle instellingen op het Service Panel. De Technisch Beheerder is de enige die met zijn/haar klantwachtwoord gebruik kan maken van FTP en mapbeveiligingen kan instellen. De Contractant wijst deze rechten toe aan de Technisch Beheerder.

Toegang/rechten per rol in schema

Mogelijkheid	Registrant	Contractant	Technisch Beheerder
Inloggen op Service Panel	v	v	v
Bekijken statistieken	v	v	v
Instellen e-mail	v	v	v
Instellen spam- en virusfilter	v	v	v
Technisch beheer uitbesteden		v
Doorverwijzingen instellen		v	v
Diskusage		v	v
Fotoalbum activeren		v	v
Inlog database		v	v
DNS instellen			v
Serverside virusscan		v	v
Verhuizing in gang zetten		v	v
Inlog FTP			v
FTP users aanmaken		v	v
Mapbeveiliging			v
Shell toegang			v

Een aantal uitgangspunten:

• Een klant kan natuurlijk verschillende rollen hebben, bijvoorbeeld zowel Registrant als Contractant, en iemand anders is Technisch Beheerder.
• Een klant die alleen Registrant is, weet niet wie Contractant of Technisch Beheerder is.

Meer informatie:

• Een uitgebreidere uitleg over verschillende combinaties van de verschillende rollen vindt u op de pagina Service Panel Scenarios.
• Hoe u als webprofessional kunt spelen met de rollen en scenario's vindt u in de pdf Webprofessional - Byte Service Panel Rollen en Scenario's

Rollen veranderen

Wijzigingen met betrekking tot de verschillende Service Panel Rollen kunt u doorgeven via het Service Panel. Indien de nieuwe Contractant/Registrant/Technisch Beheerder nog geen klant is bij Byte, dient deze eerst als klant te worden aangemeld. Het klantnummer is namelijk nodig voor de overdracht.

Contractant en/of Registrant

• • Nadat u bent ingelogd op het Service Panel verschijnt er een overzicht van uw domeinna(a)m(en). Klik op de desbetreffende domeinnaam, vervolgens op het tabje Administratief en dan de knop Contractant/Registrant wijzigen.
  • Vul het klantnummer van de nieuwe contractant/registrant in. En vink vervolgens aan welke rol(len) er overgenomen dienen te worden. Zet een vinkje ter verificatie en vul je naam in. Klik dan op Wijziging starten.
  • Er zal nu een e-mailtje worden gestuurd naar de nieuwe Contractant en/of Registrant waarop akkoord moet worden gegeven. Nadat de nieuwe Contractant en/of Registrant akkkoord gaat, zal de wijziging worden uitgevoerd.

Technisch Beheerder

• • Nadat u bent ingelogd op het Service Panel verschijnt er een overzicht van uw domeinna(a)m(en). Klik op de desbetreffende domeinnaam, vervolgens op het tabje Administratief en dan de knop Technisch Beheerder wijzigen.
  • Vul onder 'Beheerrechten overdragen' het klantnummer in van de nieuwe Technisch Beheerder. Indien u ingelogt bent als Contractant, kunt u de beheerrechten aan een ander toewijzen en terug nemen. Als Technisch Beheerder kunt u alleen de rechten terug geven aan de Contractant.
  • Vink aan of u alleen de desbetreffende domein wilt overdragen, of al uw domeinen. Klik vervolgens op de button 'Geef rechten'.

Zie hiervoor ook de pagina's:

• ServicePanelSplitsenNaarVerschillendeKlantaccounts: hier kunt u vinden hoe u een splitsing in het beheer van uw domeinnamen aanbrengt (overdragen/overnemen Technisch Beheer en wijzigen Registrant/Contractant).
  
• ServicePanelSamenvoegenKlantaccounts: hier vindt u informatie over het samenvoegen van al uw domeinnamen onder één klantaccount.

waar kan ik de technisch beheerder wijzigen? U kunt op het servicepanel onder Administratief=>Technisch Beheerder wijzigen het klantnummer van de nieuwe technisch beheerder invoeren.

Hoe kan ik mijn webdesigner/programmeur toegang geven tot de ftp/shell server? U kunt hiervoor het technisch beheer aan uw webdesigner toewijzen.

De huidige waardering is: 98/100 (3 stemmen)

 You need to enable JavaScript to vote