Service Panel Scenarios

Klanten van Byte kunnen als gebruikers van het Service Panel op allerhande manieren samen werken aan hun websites. Door een aantal Service Panel rollen te onderscheiden, is het mogelijk de verschillende taken die vervult moeten worden op te splitsen en af te schermen. De drie verschillende rollen die worden onderscheiden zijn:

• De Registrant (Eigenaar, Houder): dit is de juridisch eigenaar van de domeinnaam.
• De Contractant (Financieel contact): dit is degene die het pakket bij Byte betaalt en eigenaar van de hostingruimte.
• De Technisch Beheerder (Technisch Contact): degene die toegang heeft tot alle instellingen op het Service Panel.

Wie daadwerkelijk welke rol op zich neemt, is nog wel eens verschillend per situatie. Om u een idee te geven worden hieronder een aantal veelvoorkomende rolverdelingen/scenario's van onze klanten beschreven.

BEDRIJVEN:

Bedrijf regelt alles zelf:

Veel bedrijven regelen zelf hun hosting en instellingen bij Byte. De domeinnaam staat op hun eigen naam en ze ontvangen zelf de factuur. De rollen zijn dan alsvolgt verdeeld:

• De Registrant = (altijd) de eindklant; Bedrijf X.
• De Contractant = de eindklant; Bedrijf X.
• De Technisch Beheerder = de eindklant; Bedrijf X.

Bedrijf geeft Technisch Beheer uit handen:

Als een bedrijf zelf de hosting heeft geregeld bij Byte, maar het Technisch Beheer heeft overgedragen aan een ander (webdesigner), zijn de rollen alsvolgt verdeeld:

• De Registrant = (altijd) de eindklant; Bedrijf Y.
• De Contractant = de eindklant; Bedrijf Y.
• De Technisch Beheerder = de webdesigner.

WEBDESIGNERS:

Webdesigner en klant: webdesigner vervult alleen het Technisch Beheer:

De webdesigner ontwerpt een website en vraagt voor zijn klant de domeinnaam en hosting bij Byte aan. De webdesigner geeft vervolgens de voorkeur aan een directe facturering voor de domeinnaam en hosting naar de klant, maar wil nog wel als Technisch Beheerder optreden. In dit geval zijn de rollen alsvolgt verdeeld:

• De Registrant = (altijd) de eindklant; Bedrijf/Particulier A.
• De Contractant = de eindklant; Bedrijf/Particulier A.
• De Technisch Beheerder = de webdesigner.

Webdesigner en klant: webdesigner zorgt naast het Technisch Beheer ook voor de facturen van de klant:

De webdesigner ontwerpt een website en vraagt voor zijn klant de domeinnaam en hosting bij Byte aan. Daarbij blijft de webdesigner fungeren als aanspreekpunt voor de klant omtrent de site, hosting en betalingen. De webdesigner kan zo de klanten zelf factureren en er zo voor zorgen dat de eindklant niet direct in contact staat met Byte. De klant kan dan zelf wel zijn registraties en statistieken bekijken. In dit geval zijn de rollen alsvolgt verdeeld:

• De Registrant = (altijd) de eindklant; Bedrijf/Particulier A.
• De Contractant = de webdesigner.
• De Technisch Beheerder = de webdesigner.

Ik vraag domeinnamen op mijn eigen naam aan, dat vindt mijn klant handig!

Byte raadt u aan altijd de domeinnamen op Bedrijfsnaam van uw klant te zetten, zo blijft de klant eigenaar van de domeinnaam.

Ik beheer de losse klantaccount voor mijn klant en wil dat alle communicatie via mij verloopt!

Indien u voor de Registrant van een domeinnaam alle zaken wilt regelen, kunt u ervoor kiezen om de e-mail met accountgegevens zelf te ontvangen in plaats van dat deze naar uw klant gaan. Dit doe je als volgt:
Maak een klantaccount aan voor uw klant die de rol van registrant zal vervullen (juridisch eigenaar van de domeinnaam). Onder het kopje "Partner opties" geeft u vervolgens aan dat de e-mail met accountgegevens niet naar uw klant wordt verzonden maar naar uw eigen e-mailadres. Dat is het e-mailadres dat in de administratie van Byte geregistreerd is onder uw klantnummer.

Biedt Byte ook white label hosting aan?

Nee, we bieden geen 100% white label hosting aan. Lees op de pagina White Label Hosting wat er dan wel mogelijk is.

Relevante andere pagina's:

• Service Panel Splitsen Naar Verschillende Klantaccounts: het overdragen/overnemen van de rollen Technisch Beheerder en Contractant/Registrant.
• Samenvoegen Klantaccounts: het samenvoegen van al uw domeinnamen onder één klantaccount.
• Webprofessional - Byte Service Panel Rollen en Scenario's: een korte handleiding die de verschillende scenario's voor webprofessionals/webdesigners verduidelijkt.
• Rollen op het Service Panel: informatie over de verschillende klantrelaties/rollen die Byte onderscheidt, wat de verschillende rechten zijn van deze rollen en hoe deze rollen veranderd kunnen worden.

Nog niemand heeft een waardering kenbaar gemaakt voor dit artikel

 You need to enable JavaScript to vote