Openingstijden kerst

Kerst en Oud & Nieuw staan weer voor de deur. Dat betekent dat onze supportafdeling op een aantal doordeweekse dagen eerder sluit of dicht is.

Onze supportafdeling is op de volgende doordeweekse dagen gesloten vanaf 16:00 uur:

  • Maandag 24 december
  • Maandag 31 december

Op dinsdag 25 en woensdag 26 december is het kantoor de gehele dag gesloten en dat geldt ook voor dinsdag 1 januari.

Op deze dagen zijn we niet telefonisch of per mail niet bereikbaar voor supportvragen. Onze servers worden overigens altijd (24/7) gemonitord, dus ook tijdens de feestdagen. Zien we problemen met ons hostingplatform dan ondernemen we gelijk actie.

Ervaar je zelf een storing en heb je een SLA? Of heb je een probleem met je website en heb je SLA Plus afgesloten? Dan kun je buiten onze kantoortijden een storingsbericht of noodhulpbericht achterlaten via Bytenoodhulpdienst. We gaan direct na het ontvangen van je bericht aan de slag.

We wensen je alvast gezellige feestdagen en een succesvol 2019 toe!

Scan je eigen Magento shop op veiligheidslekken