Het formulier is verzonden!

We sturen binnen enkele minuten een ontvangstbevestiging naar het door jouw opgegeven e-mailadres. In het onderwerp staat het ticketnummer wat je als referentie kan gebruiken.

We doen er alles aan om je bericht zo snel mogelijk in behandeling te nemen. Tijdens kantoortijden streven we ernaar om binnen 4 uur met een inhoudelijke reactie te komen. Dit kan soms langer duren omdat het onderzoeken en controleren van je site tijd in beslag neemt.

Heb je een SLA of SLA plus bij je hostingpakket? Dan kun je ook buiten onze openingstijden een techneut vragen om je site te controleren. Hieraan zijn wel kosten verbonden. Ga naar https://bytenoodhulpdienst.nl, kies het juiste hostingpakket, selecteer de dienst "24/7 Site online zetten” en vul het ontvangen ticketnummer in. Binnen een uur zal je verzoek in behandeling worden genomen conform de SLA afspraken.